Hotline accompagne les grandes organisations la mise en place de solution ITASM (QUALIPARC), un service rendu possible grâce à son partenariat avec ASG Software une référence sur le secteur de l’IT Asset & Service Management, depuis le début des années 90. S’adresser à la société Hotline, c’est profiter du savoir-faire d’une équipe possédant 30 ans d’expérience dans l’assistance aux utilisateurs. Afin d’optimiser les charges et décharger les sociétés de certaines tâches, et leur permettre ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier, Hotline a développé des prestations globales, parmi lesquels : l’optimisation des processus d’approvisionnement (Supply Chain Management : SCM), des prestations de maintenance informatique, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], des prestations help desk [déploiement et gestion de projets, migrations et déploiements]), un service de Project Manager Office, un service de consulting en TCO.
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20-02-2017